Cotidiano Rico · Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026.

Esta política explica como a Cotidiano Rico (Gabriel Izidoro Santos Silva, CNPJ 62.497.496/0001-08, Rua Sebastião Joaquim Silva, 211, Londrina, PR, CEP 86085-070) coleta, usa e protege dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Ela vale para o nosso site, para o atendimento por WhatsApp e redes sociais e para o nosso sistema de gestão, incluindo o aplicativo "Cotidiano Rico" conectado às plataformas da Meta (Facebook e Instagram).

1. Quais dados coletamos

• Dados de contato que você nos envia: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, empresa, cidade e a mensagem.
• Mensagens trocadas com a Cotidiano Rico pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram e pelo Messenger da nossa página.
• Interações públicas com as nossas páginas: comentários em publicações da Cotidiano Rico.
• Respostas a formulários de anúncio (Lead Ads) que você preencher em anúncios da Cotidiano Rico.
• Métricas agregadas das nossas páginas e anúncios (alcance, cliques, investimento), que não identificam pessoas.

2. Como usamos os dados obtidos pelas plataformas da Meta

O aplicativo "Cotidiano Rico" acessa, com autorização do administrador das nossas próprias páginas, a Página Cotidiano Rico no Facebook e a conta @cotidianorico no Instagram para:

• mostrar em um só lugar as conversas do Direct e do Messenger da nossa empresa, para que a nossa equipe responda e acompanhe cada atendimento;
• registrar o contato no nosso CRM (funil de vendas) e saber de qual canal ou anúncio ele veio;
• ler comentários e respostas de formulários de anúncio para dar retorno a quem pediu informação;
• gerar relatórios de desempenho das nossas publicações e campanhas.

Não vendemos dados, não usamos os dados para outra finalidade além do atendimento e do relacionamento com quem entrou em contato conosco, e não usamos dados da Meta para criar perfis de pessoas fora desse atendimento.

3. Base legal

Tratamos dados para responder a quem nos procurou e executar propostas e contratos (art. 7º, V da LGPD), por legítimo interesse no atendimento e na melhoria dos nossos serviços (art. 7º, IX) e, quando necessário, com o seu consentimento (art. 7º, I).

4. Compartilhamento

Os dados ficam restritos à equipe da Cotidiano Rico. Usamos fornecedores de tecnologia (hospedagem, banco de dados e as próprias plataformas da Meta e do WhatsApp) apenas para operar o serviço. Só compartilhamos dados com autoridades quando a lei exigir.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidores protegidos, com acesso por login individual e permissões por função. Senhas e chaves de acesso às plataformas são guardadas com criptografia. Mantemos os dados enquanto houver relacionamento comercial ou pelo prazo exigido por lei; depois, eles são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e a revogação do consentimento, além de informações sobre com quem compartilhamos dados.

7. Como pedir a exclusão dos seus dados

Siga as instruções da página Exclusão de dados. Atendemos em até 15 dias.

8. Contato do encarregado

Gabriel Izidoro Santos Silva · WhatsApp (43) 98423-3656 · Direct do Instagram @cotidianorico · Rua Sebastião Joaquim Silva, 211, Londrina, PR.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.